ایزو 10013
نکات طراحی فرم برای یک مستندسازی خوب
/fffدر فرآیند مستندسازی مطابق الزامات استاندارد ایزو 10013 یکی از مدارک بسیار مهم فرم ها هستند که بعنوان یک واسط اطلاعاتی محسوب می شوند که پس از تکمیل به عنوان یک سابقه در می آیند. البته این واسط اطلاعاتی می تواند به صورت کاغذی یا الکترونیک باشد لیکن نکته اصلی و مهم درباره یک فرم و طراحی صحیح آن، این است که فرم کاملا متناسب با کاربری که دارد طراحی شود تا کارآمد و موثر باشد. در مورد طراحی فرم ها اصطلاحی مشهور هست به نام 3F که برگرفته از Form Fit Function است و هر یک از این سه F به شرح زیر معانی خاص خودش را دارد.
چگونه یک روش اجرایی بنویسیم؟
/procedureيكی از انواع مستندات مهم و تاثیرگذار برای هر سازمانی روش اجرايی مدون است. اما پیش از تدوین یک روش اجرایی بهتر است یک نقشه برای فرایند مورد نظر ترسیم شود.