مشتری
3- مشتری یا رقبا، مساله این است
/customers-or-competitorsبسیاری از اندیشمندان مدیریت معتقدند تنها راه پیشرفت در بازار در حال تغییر امروزی، تمرکز بر مشتری است و نه اینکه به رقبا یا دیگر مسائل کسب و کار اولویت داده شود.
19 - از آمار و ارقام کسب و کارتان خبر دارید؟
/statisticsکلیه کسب وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ برای نظم بخشیدن به امور داخلی و انجام بهتر وظایف خود، به برنامه ریزی و آمار نیاز دارند.