تیغ های روباه
پیشگفتار
بسیاری از مدیران بر این باورند که مدیریت همانند رهبری یک گروه ارکستر است که با حرکات ساده و کوچک رهبر ارکستر، صدای سازهای مختلف با یکدیگر هماهنگ شده و نوای واحد و باشکوهی را به گوش ما می رساند ...
1- چرا مدیرها عاشق جلسات کاری هستند؟!
تحقیقات هاروارد مشخص کرده است هر مدیرعامل به طور میانگین ۷۲ درصد از زمان خود را در جلسات صرف می کند. این در حالی است که طبق نظر اغلب کارشناسان، جلسات کاری کمک چندانی به پیشرفت کسب و کارها نمی کنند.
2- عواقب بی توجهی به عملکرد ضعیف کارکنان
ارمندان هرچه توان بیشتری داشته باشند، با درگیر شدن در چالش های کاری، شکوفا تر خواهند شد. با وجود اینکه ممکن است گاهی مرتکب اشتباهی شوند یا حتی شکست بخورند،
3- مشتری یا رقبا، مساله این است
بسیاری از اندیشمندان مدیریت معتقدند تنها راه پیشرفت در بازار در حال تغییر امروزی، تمرکز بر مشتری است و نه اینکه به رقبا یا دیگر مسائل کسب و کار اولویت داده شود.
4- تماس تلفنی یکی از سارقان زمان است
اجتناب از تماس تلفنی یا تصویری به مدیران موفق این اجازه را می دهد تا امور روزانه خود را مطابق برنامه ریزی قبلی که داشته اند پیش ببرند.
5- زمان تان را بسته بندی کنید
همه کارآفرینان موفق باید درباره برنامه ریزی روزانه خود وسواس داشته باشند. بدون پایبندی به برنامه ریزی و انجام کارهای روزانه نمی توان به اهداف و برنامه های بلندمدت دست پیدا کرد.
6- فنون مدیریت زمان
مدیریت زمان تنها با دانستن و آگاهی داشتن از اهمیت آن به درد ما نخواهد خورد.
7- مهمترین عوامل پایداری یک کسب و کار
پایداری کسب و کار به عوامل مختلفی بستگی دارد وجود مشتریان وفادار یکی از مهمترین عوامل است.
8- مشتریان خود را درجه بندی کنید
بدون شک باید تفاوتی بین مشتریان وفادار و همیشگی و مشتریان جدید وجود داشته باشد