مقدمه
تبلیغات برای یک سازمانی تازه‌ تاسیس نیازمند داشتن اطلاعات کافی، برنامه‌ریزی دقیق و اجرای استراتژیک تصمیم های اتخاذ شده است. در غیر این صورت و بسته به توصیه های بازاریاب های غیر حرفه ای ممکن است هزینه های غیر منطقی و زیادی برای تبلیغات انجام شود لیکن اثربخشی لازم بدست نیاید.

نکته مهمتر آن است که تبلیغات یک حلقه از زنجیره برندینگ برای هر کسب و کاری هست و اگر به درستی و جامعیت به این زنجیره توجه نشود نتیجه مطلوب از تبلیغات حاصل نخواهد شد. از این رو در ادامه مراحل کلیدی برای ایجاد برندی موفق برای ارائه شده است که تبلیغات نیز بخشی از این مراحل است.

تعریف هویت برند

ماموریت و چشم‌انداز کلینیک و ارزش‌هایی که قصد ارائه آن را دارید مشخص کنید. مثلاً آیا تمرکز بر خدمات لوکس، خانوادگی، یا مقرون‌به‌صرفه دارید؟ ارزش‌های اصلی که کلینیک بر اساس آن فعالیت می‌کند، مانند کیفیت، اعتماد، نوآوری یا مراقبت شخصی‌سازی شده را مشخص نمایید. همچنین شخصیت برند یعنی سبک ارتباطی برند خود را تعیین کنید. مثلا دوستانه، حرفه‌ای، مدرن، سنتی و غیره.

تحقیق بازار

تحلیل رقبا: رقبای محلی و سایر رقبا را بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را شناسایی کنید.
شناسایی مخاطبان هدف: مشخصات جامعه هدف خود را مشخص کنید (سن، جنسیت، درآمد، موقعیت جغرافیایی و غیره)
نیازهای مشتریان: نیازها و ترجیحات مشتریان را درک کنید (مثلاً خدمات اضطراری، ایمنی، مشتریان خاص و غیره)

هویت بصری برند

نام مناسب: نامی انتخاب کنید که به راحتی قابل یادآوری باشد و حس اعتماد و تخصص را منتقل کند.
لوگوی حرفه‌ای: لوگویی طراحی کنید که نشان‌دهنده هویت برند باشد و در ذهن مخاطب بماند.
شعار تبلیغاتی: یک شعار کوتاه و جذاب ایجاد کنید که پیام اصلی برند را منتقل کند.
سایر اجزای هویت بصری مانند پالت رنگی، دکوراسیون داخلی، لباس فرم، اوراق اداری، هدایای تبلیغاتی و … را نیز طراحی و مستقر کنید.
کانال های ارتباطی مشتریان و ذینفعان را به صورت جامع و کامل تعریف کرده و در دسترس قرار دهید.

شایستگی اصلی و مزایای رقابتی
برای آنکه مهارتی را بتوان شایستگی اصلی یک کسب و کار نامید همل و پراهالاد سه شرط برشمردند: اول اینکه آن مهارت یا ویژگی به کسب و کار امکان دسترسی به بازارهای متنوعی را بدهد، دوم اینکه آن مهارت ارزش ویژه ای برای مشتریان ایجاد کند و سوم اینکه آن مهارت یکتا باشد و تقلید آن برای رقبا دشوار باشد. مهمترین جنبه شایستگی اصلی این است که بتوان از آن برای ورود به بازارهای متنوعی استفاده کرد. شایستگی اصلی باید به مشتریان از نظر هزینه پایین تر یا کیفیت بالاتر سود برساند.
در توضیح اینکه مزیت رقابتی یک کسب و کار چیست و نسبت به رقبایش چگونه بدست می آید پورتر به دو عامل اساسی اشاره می کند: هزینه پایین و تمایز! از نظر او اهمیت هر قوت و ضعفی در کسب و کار در نهایت به اثر آن بر هزینه یا تمایزی که برای آن ایجاد می کند بستگی دارد. با در نظر گرفتن عوامل ایجاد کننده مزیت رقابتی و نیز گستره ای از بازار که کسب و کار قصد رقابت در آن را دارد (وسیع یا محدود) پورتر استراتژی های معروف ژنریک را معرفی می کند. این استراتژی ها شامل رهبری هزینه، تمایز و تمرکز هستند.

طراحی وب‌سایت و حضور آنلاین
وب‌سایت حرفه‌ای: یک وب‌سایت کاربر پسند و بهینه‌شده برای موبایل ایجاد کنید که شامل اطلاعات محصولات و یا خدمات، تیم مدیریتی، نظرات مشتریان و امکان خدمات پس از فروش و ... باشد.
سئو و محتوا: از استراتژی‌های سئو برای بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جستجو استفاده کنید و محتوای مفید مانند مقالات آموزشی، ویدیوها و راهنماهای مشتریان را منتشر کنید.
شبکه‌های اجتماعی: در سکوهایی مانند تلگرام، اینستاگرام، فیسبوک و لینکدین حضور فعال داشته باشید و محتوای جذاب و مرتبط منتشر کنید.

ارتباط با جامعه محلی
همکاری با کسب‌ و کارهای محلی: با سایر کسب‌ و کارها همکاری کنید و از این طریق خدمات خود را بیشتر معرفی کنید.
برگزاری رویدادها: کارگاه‌های آموزشی، جلسات مشاوره رایگان یا رویدادهای خاص برگزار کنید.
حمایت از رویدادهای محلی: در رویدادهای محلی شرکت کنید یا از آن‌ها حمایت مالی کنید.

بازاریابی و تبلیغات
تبلیغات آنلاین: از تبلیغات گوگل، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.
تبلیغات آفلاین: تبلیغات در نشریات محلی، تبلیغات محیطی و گوریلا مارکتینگ را در نظر بگیرید. همچنین از تاثیر چاپ و توزیع بروشور و تراکتهای تبلیغاتی غافل نشید.
محتوای منحصر بفرد: برای انتقال پیام های تبلیغاتی به مشتریان حتما از محتوای منحصر بفرد که توسط خودتان تولید می شود استفاده نمایید. همچنین این سبک تولید محتوا را برای تمام ابعاد برند و نه تنها برای تبلیغات مدنظر قرار دهید.
روابط عمومی: به صورت موکد توصیه می شود تمام فعالیت های حوزه تبلیغات را از طریق یک روابط عمومی حرفه ای و آگاه به مسائل روز پیش ببرید و به هیچ وجه مدیران و گروه های متخصص خود را مسئول حوزه تبلیغات نکنید تا آنها از کارهای حرفه‌ای خود غافل نشوند.

تجربه مشتری
اطمینان حاصل کنید که مشتریان تجربه مثبتی از مراجعه به سازمان یا دریافت محصولات و خدمات دارند.
از مشتریان بخواهید نظرات خود را در سکوهای آنلاین به اشتراک بگذارند و به بازخوردها پاسخ دهید.
با راه اندازی باشگاه مشتریان برنامه‌های وفاداری برای بیماران خود ایجاد کنید.

همکاری با متخصصان
کارکنان حرفه ای، متخصص و ماهر استخدام کنید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید.
اطمینان حاصل کنید که تیم شما به‌روزترین روش‌ها و فرایندها را بکار می گیرند.

سیستم مدیریتی و بهبود فرایندها
از همان ابتدای راه اندازی کسب و کار تمامی سامانه های مدیریتی برای مدیریت و بهبود فرایندها را طراحی و پیاده سازی نمایید. استفاده از روشهای BPMS برای مدیریت فرایندها بسیار ضروری است.

بررسی و بهبود
عملکرد برند و نتایج بازاریابی را با تعریف شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) به طور منظم بررسی کنید و بر اساس داده‌ها، بهبود ایجاد کنید.
بر اساس بازخورد مشتریان و تغییرات بازار، استراتژی‌های خود را به‌روز کنید.
مطابق روش های تحلیل کسب و کار مثلا روش SWOT محیط کسب و کار خود را به صورت مستمر تحلیل کنید و پیرو نتایج بدست آمده راهبردها، اهداف و برنامه های خود را بازنگری نمایید.